文件上传问题自查手册

本文主要介绍如何自查文件上传遇到的常见问题。

提交文件失败

文件的上传有三个步骤，请参考获取文件上传信息文档内的步骤。

需要确认下第二步将文件上传到OSS有没有成功返回200。

排查下代码问题，将、、替换成第一步获取文件上传信息接口返回的值。a.txt替换成本地存在的文件，执行以下命令。

    curl -v -T a.txt \
--header "Authorization: <authorization>" \
--header "x-oss-date: <x-oss-date>" \
--url "<url>"

如果curl返回RequestTimeTooSkewed错误，表示上传信息过期，重新获取文件上传信息。
如果curl返回200，说明是代码问题。文档中已经有对应语言的demo，参照对应示例，排查代码问题。
如果代码上传返回SignatureDoesNotMatch，大概率是HTTP请求headers多传了contentType，主动设置为空(可以将请求header打印出来, 查看headers中的contentType)。
如果curl没有返回200。
- 如果提示域名解析失败或者连接失败, 按照以下方式排查。
  - ping <对应域名或ip>
  - telnet <对应域名或ip> 443
  - 连接手机热点ping和telnet，更换其它网络ping和telnet
  - 关闭电脑防火墙ping和telnet
  - 联系IT对存储OSS公网域名加白，域名见本文档下方附录I
  - 如果是专属存储，联系专属存储运维同学，查看网络连通性问题