服务群工单创建

事件信息

名称	值
中文名称	服务群工单创建
英文名称	servicegroup_ticket_create

功能描述

服务群工单创建的推送数据。

支持应用类型

应用类型	Stream模式推送	HTTP推送	SyncHTTP/RDS推送
企业内部应用	支持	支持	不支持
第三方企业应用	支持	不支持	支持

事件体描述

HTTP推送

名称	类型	示例值	描述
EventType	String	servicegroup_ticket_create	事件英文名称。
EventTime	Long	1663143335567	事件发生的时间。
CorpId	String	ding9f50b15bxxxx16741	企业corpId。
BizId	String	1663**35567	无业务意义，幂等。
eventId	String	c7c7120f2c07419**ebdba0318c8	事件的唯一Id。
spiTicketModel	Object		工单事件。
openTicketId	String	ISeGR7JOP8IiE	工单ID。
operatorNickName	String	王鸿程	创建人昵称。
operatorUnionId	String	9dQurQX3VspSKB3lvssfOgiEiE	创建人昵称。
operateType	String	CREATE	操作类型。

事件体示例

{
  "EventType": "servicegroup_ticket_create",
  "EventTime": 1663143335567,
  "CorpId": "ding9f50b15bxxxx16741",
  "BizId": "1663**35567",
  "eventId": "c7c7120f2c07419**ebdba0318c8",
  "spiTicketModel": {
    "operateType": "CREATE",
    "operatorNickName": "王鸿程",
    "operatorUnionId": "9dQurQX3VspSKB3lvssfOgiEiE",
    "openTicketId": "ISeGR7JOP8IiE"
  }
}

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事件体示例#

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